miércoles, 27 de agosto de 2014

3 técnicas para hacerte super productivo


¿Te encuentras confundido con tantas cosas que hacer, y sin suficiente tiempo para hacerlas? ¿Te ha pasado que te cuesta priorizar entre varios proyectos, y aún así, estos no siempre los completas? En Ubiqua, seguimos varias filosofías de trabajo que nos permiten priorizar de manera efectiva y enfocarnos en rendir los mayores resultados posibles. El proceso es simple:


  1. Prioriza al 20/80
  2. Estima tu tiempo y esfuerzo
  3. Mide y Mejora


¡Lee a continuación y aprenderás cómo seguir estos 3 simples pasos!

miércoles, 6 de agosto de 2014

Inspiración para un excelente servicio al cliente

Ubiqua AVE fue creado para agilizar el proceso de ventas que realizan los vendedores en distribuidoras. En la industria de distribución, la clave está en optimizar el proceso de ventas y de entrega de producto. Mientras más rápido se procesa y se entrega un pedido, mejor para las distribuidoras.  Si el vendedor tiene algún inconveniente a la hora de crear un pedido nuevo, es importante darle respuesta lo antes posible.

Esta foto fue tomada por alguien de nuestro equipo mientras acompañaba a un vendedor en su ruta

Muchos en nuestra competencia limitan el servicio al cliente sólo a los gerentes del departamento de IT. Esto hace que, por un lado,  el encargado de IT tenga una carga enorme con todas las quejas de los vendedores haciendo su trabajo menos eficiente. Por otro lado, hace que los vendedores obtengan respuestas a sus problemas a veces días después de poner su queja. En nuestro caso, nosotros le proveemos servicio al cliente tanto al encargado de IT como al usuario final de la aplicación que es el vendedor.